赤平製紙株式会社はエリエールブランドのフェイシャルティシュー・トイレットティシュー・キッチンタオルの生産及び、北海道の市場ニーズに合った新商品を開発・提供することにより、人々が快適な生活をおくることに貢献します。
また、顧客の品質要求事項を満たすため、下記の品質向上の取組みを推進します。

1. 顧客ニーズと期待、および法規制などの要求事項を把握し、これを満足した商品を提供し続けます。
2. さらに魅力ある業界一の品質を達成すべく、設備と操業方法を改善していきます。
3. 品質方針を達成するために品質目標を設定し、随時この見直しを行います。
4. 品質方針が常に私達にとって適切であり続けるように、私が見直しを行います。